Tineco

OMNI忠誠計劃大幅提升平均訂單價值(AOV)

Tineco 已將其美國門市的忠誠度計劃從先前的遷移到 OMNI Loyalty。使用 OMNI Loyalty，客戶忠誠度帳戶和獎勵錢包將位於客戶的「我的帳戶」頁面，從而減少了 Tineco 主頁上的小部件數量。透過客戶忠誠度帳戶和獎勵錢包，客戶將看到一個設計精良、企業級的忠誠度門戶，他們可以在其中查看過去的訂單歷史記錄、當前的等級福利、積分到期時間表，並瀏覽獎勵以累積積分並兌換。

使用Tineco原有忠誠計劃解決方案時，客戶僅限於賺取積分同使用手動代碼兌換折扣嘅體驗。Tineco同大多數使用傳統Shopify忠誠計劃嘅品牌一樣面臨一個常見問題：當使用忠誠折扣代碼兌換時，客戶無法同時享受VIP等級折扣、全站其他折扣或特別優惠。通過採用OMNI忠誠計劃，特定等級客戶可享受所有購買嘅統一折扣（結賬時自動應用），同時仍可使用其他活動或特別優惠嘅折扣代碼。

透過將忠誠度計畫遷移至 OMNI Loyalty，並與我們的專家團隊合作提升客戶體驗，Tineco 的平均訂單價值 (AOV) 提升了 30%，回頭客率提升了 10%。總體而言，Tineco 的銷售額成長了 30%（2024 年 4 月至 9 月 vs 2023 年 4 月至 9 月）。

隨著美國市場成功遷移，OMNI忠誠計劃現亦支持Tineco歐洲市場嘅忠誠體驗。