客戶案例

JAAAM

JAAAM:用OMNI打造未來就緒嘅客戶忠誠計劃
忠誠計劃名稱
JAAAM Club
行業
頭髮與護膚

JAAAM係為新一代網上購物者打造嘅電商品牌。隨著精通數碼嘅客戶群不斷增長同精選生活產品系列,JAAAM明白客戶體驗(唔單止產品)將係長期增長嘅關鍵。

為加深互動、獎勵忠實客戶並高效擴展,JAAAM與OMNI Loyalty合作創建咗一個統一嘅全渠道獎勵體驗,設計成可隨品牌成長。

目標:建立可擴展嘅忠誠引擎

作為快速發展嘅電商業務,JAAAM想要嘅唔單止係基本積分計劃。團隊需要一個可以做到以下嘅忠誠解決方案:

  • 喺關鍵互動時刻獎勵客戶
  • 提供有意義嘅分層激勵
  • 推動重複購買同長期客戶價值
  • 喺Shopify Plus環境中輕鬆擴展

OMNI忠誠解決方案

OMNI Loyalty 與 Shopify 的深度集成,使 JAAAM 能夠直接在其店面內推出靈活且自動化的忠誠度計劃,無需任何複雜的開發工作。客戶可以直接從其帳戶控制面板輕鬆存取積分餘額、獎勵和會員狀態。

獎勵忠誠,唔單止交易

通過OMNI,JAAAM創建咗一個基於積分嘅忠誠系統,獎勵首次同回頭客。從購買到推薦同生日福利,該計劃讓客戶喺結賬後保持參與。

分層VIP計劃

OMNI 的分級系統使 JAAAM 能夠細分高價值客戶,並獎勵其專屬權益。隨著客戶等級的提升,他們將解鎖更優的福利,從而鼓勵持續參與並擴大消費。

通過OMNI Loyalty,JAAAM建立咗一個可擴展嘅客戶獎勵系統,與其增長目標保持一致並強化每次客戶互動。該品牌而家提供現代化忠誠體驗,讓客戶不斷回頭,並提升其終身價值。

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